Politique de cookies

1. Préambule

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Lyv Healthcare accorde une grande importance à la protection des données personnelles et au respect de la réglementation en matière de protection de la vie privée, applicable dans le cadre de l’utilisation de Cookies.

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La présente Politique d’utilisation des Cookies (ci-après « la Politique Cookies ») décrit les conditions dans lesquelles Lyv Healthcare utilise les Cookies sur son site web, accessible à l’adresse URL www.lyv.app (ci-après « le Site »).

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Le Site décrit les activités, les services, et fournit les ressources d’éducation de Lyv Healthcare, il permet aux utilisateurs de souscrire à la newsletter et propose des liens de téléchargement de l'application Lyv sur les stores (Google Play et Apple Store). Au-delà de ces fonctionnalités, le Site fournit aux utilisateurs les informations leur permettant de prendre contact avec www.lyv.app.‍

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2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

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Un cookie est un traceur qui permet d’inscrire des informations dans le terminal de la personne qui utilise un site internet.
Lors de la consultation du site internet, sont déposés des cookies ou autres traceurs sur les outils utilisés par les internautes (ordinateur, tablette, smartphone, etc.).
Ces cookies vont permettre de sécuriser le Site, d’analyser la navigation et/ou proposer davantage de personnalisation.

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Lors de sa connexion au Site, il est demandé à l’Utilisateur d’exprimer son choix quant à l’utilisation des Cookies. L’Utilisateur a le choix d’accepter tous les Cookies utilisés sur le Site, de les refuser tous, ou bien de les accepter de manière granulaire, par finalité ou par Cookie. L’Utilisateur qui a accepté un ou plusieurs Cookies peut à tout moment retirer son consentement, selon les modalités décrites à la présente Politique.

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3. Définitions

Pour l’interprétation et l’exécution de la présente Politique, les termes employés ci-après sont définis de la façon suivante :

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« Cookies » : désignent les fichiers, déposés et/ou lus à l’occasion d’une consultation du Site sur le Terminal de l’Utilisateur, qui enregistrent des informations relatives à la navigation de l’Utilisateur sur le Site.

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« Politique Cookies » : désigne la présente Politique d’utilisation des Cookies destinée aux Utilisateurs du Site.

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« Site » : désigne le site de Lyv Healthcare, accessible à l’adresse www.lyv.app et édité par Lyv Healthcare

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« Terminal » : désigne tout équipement de l’Utilisateur permettant d’accéder au Site à savoir notamment un ordinateur fixe ou mobile, un smartphone, une tablette, mais également une console de jeux vidéo, une télévision connectée, un assistant vocal ou tout autre équipement terminal connecté à un réseau de télécommunication ouvert au public.

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« Utilisateur » : désigne toute personne naviguant sur le Site.

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4. Les cookies techniques strictement nécessaires

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Ces Cookies sont nécessaires au fonctionnement du Site. Ils permettent à l’Utilisateur d’utiliser les principales fonctionnalités du Site. Sans ces Cookies, l’Utilisateur ne peut pas utiliser le Site normalement. Ces Cookies requièrent uniquement une information de l’Utilisateur pour être déposés sur le terminal de l’Utilisateur et n’autorisent aucun suivi comportemental ou d’identification.

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Les Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site sont les suivants :

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• Répartition des charges : cookie technique sans traitement de données personnelles, utilisé pour identifier le même serveur dans le pool afin de permettre à l'équilibreur de charge de rediriger les requêtes de l'utilisateur de manière appropriée.

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• Le cookie du bandeau de consentement.

        - Il permet d'afficher, lors de votre première visite, le bandeau signalant la présence de cookies et la faculté que vous avez de les accepter ou de les refuser.

        - Il garde la trace des décisions prises pour chaque service tiers.

        - Ce cookie a une durée de vie de 6 mois. Au-delà de ce délai, le bandeau sera de nouveau affiché pour vous demander vos choix.

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5. Les cookies de mesure d’audience

LYV Healthcare utilise des Cookies de mesure d’audience afin d’établir des statistiques concernant les visites de son Site : fréquentation et utilisation des divers éléments composant le Site (rubriques et contenus visités, parcours). Ils permettent à Lyv Healthcare d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie du Site.

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LYV healthcare utilise

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• Google Analytics pour mesurer l’audience qui permettent d’établir des statistiques, des volumes de fréquentation et d’utilisation du site ;
  Ces cookies sont conservés 13 mois.
• Facebook ads
• Linkedin ads

Pour en savoir plus sur Google Analytics, vous pouvez vous rendre sur le site web tiers : https://analytics.google.com/analytics/web/.

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Google propose également un module complémentaire de navigateur pour la désactivation Google Analytics, disponible à l’adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

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6. Les cookies de publicité personnalisée

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Lyv healthcare utilise des traceurs pour personnaliser le marketing en fonction des Utilisateurs et de leurs intérêts et pour proposer aux Utilisateurs un service et des publicités adaptées.

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Ces cookies se souviennent de la précédente visite de l’Utilisateur sur le site et Lyv healthcare pourrait partager cette information avec des tiers, tels que des annonceurs. Bien que ces cookies puissent suivre les visites des Utilisateurs sur le Site et sur d'autres sites, ils ne peuvent généralement pas identifier les Utilisateurs personnellement. Sans ces cookies, les publicités vues par les Utilisateurs pourraient être moins pertinentes et moins intéressantes.

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Cookies Facebook / Meta - utilisé par Méta pour proposer des publicités. Délais d’expiration : 3 mois

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Cookies Google Ads - utilisé par Google pour mettre en place des campagnes de publicité ciblée en fonction de la navigation des Utilisateurs

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Cookies Linkedin Ads -  utilisé par Linkedin pour mettre en place des campagnes de publicité ciblée en fonction de la navigation des Utilisateurs

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7. Consentement

L’utilisation des seuls Cookies non nécessaires au fonctionnement du Site est soumise au consentement de l’Utilisateur.

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Le consentement de l’Utilisateur se matérialise par la manifestation de sa volonté, de manière libre, spécifique, éclairée et univoque, par une déclaration ou par un acte positif clair. Cette manifestation de l’acceptation de l’utilisation des Cookies par l’Utilisateur s’exprime dans le bandeau Cookies apparaissant dès la première connexion de l’Utilisateur sur le Site.

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A défaut d’un acte positif clair manifestant le consentement de l’Utilisateur à l’utilisation de Cookies, celui-ci est présumé avoir refusé. Ainsi, l’Utilisateur qui poursuit sa navigation, qui ferme le bandeau Cookies ou qui clique en dehors de ce bandeau afin de le faire disparaître est considéré comme ayant refusé l’utilisation des Cookies sur le Site.

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L’Utilisateur peut, à tout moment, retirer le consentement qu’il aurait préalablement donné, ou bien donné son consentement à l’utilisation des Cookies sur le Site s’il y avait préalable refusé, en se référant aux dispositions et au mécanisme de l’article 9 - Paramétrage des cookies de la présente Politique.

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Il n’est attaché aucune conséquence au refus par l’Utilisateur de l’utilisation des Cookies sur le Site sur lequel l’Utilisateur conserve un accès global

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8. Conservation du choix des utilisateurs

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Le choix exprimé par les Utilisateurs sur le Site, qu’il s’agisse d’un consentement ou d’un refus, est enregistré par Lyv Healthcare de manière à ne pas solliciter les Utilisateurs à nouveau pendant un certain laps de temps. Ce choix est conservé pendant une durée maximum de six (6) mois après leur manifestation. À la suite de ce délai, le consentement de l’Utilisateur sera de nouveau nécessaire pour que Lyv Healthcare puisse déposer des Cookies sur son Terminal.

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9. Paramétrage des cookies

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Lyv Healthcare propose, à la première connexion de l’Utilisateur sur son Site, un bandeau Cookies affichant une fonctionnalité permettant à l’Utilisateur d’accepter ou de refuser l’utilisation de tous les Cookies. En cliquant sur « Refuser tous les cookies », l’Utilisateur peut donc désactiver l’utilisation de tous les Cookies.

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L’Utilisateur peut également faire son choix par Cookies ci-dessous :

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Il est également mis à la disposition des Utilisateurs sur le Site, accessible en permanence et sur toutes les pages du Site, un bouton « Cookies » permettant d’accéder au module de paramétrage des Cookies ci-dessus.

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10. Vos droits

Outre votre droit de revenir à tout moment sur votre consentement à ce que tel ou tel Cookie soit déposé sur votre Terminal, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos de données (ou en demander la limitation), ou bien encore, vous pouvez définir le sort de vos données après votre décès.

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Ces droits peuvent être exercés par courrier adressé à Lyv Healthcare à l’adresse postale suivante : 6 RUE NIGNON BP 37201 44372 NANTES CEDEX 3, ou par courrier électronique à l’adresse dpo@lyv.app

11. Mise à jour de la politique

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Lyv Healthcare se réserve le droit d’apporter des modifications aux dispositions de la présente Politique et invite l’Utilisateur à consulter régulièrement celle-ci afin de prendre connaissance, le cas échéant, des nouvelles dispositions.

Le lien présent dans le bandeau Cookies du Site renvoie l’Utilisateur vers la Politique Cookies dans sa version la plus récente et donc celle applicable à la session de l’Utilisateur.

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